Descubre la Mentalidad de Growth Hacking. Aprende las estrategias y secretos detrás de un crecimiento sostenible. Libera tu potencial hoy.
La Mentalidad de Growth Hacking es una de las características más importantes de un growth hacker y se percibe como la mayor diferencia entre los growth hackers y los marketers tradicionales, pero ¿cuál es el significado de la mentalidad de growth hacking’?
La Mentalidad de Growth Hacking es una forma particular de abordar los desafíos y las oportunidades. Por ejemplo, una persona con una mentalidad de growth hacking no se aferra a su propia visión del mundo y sabe que no lo sabe todo, por lo que debe aprender y experimentar.
En este blog, explicaremos en qué consiste la mentalidad de growth hacking y cómo puedes entrenar esta mentalidad contigo mismo y con tus empleados (incluyendo algunos ejemplos).
¿Qué es una Mentalidad de Growth Hacking?
Una Mentalidad de Growth Hacking es una forma de trabajar y abordar los problemas relacionados con los negocios, donde se buscan soluciones alternativas, se da prioridad a la progresión sobre la perfección y se utilizan datos y nuevas técnicas. La mentalidad de growth hacking es una característica de los growth hackers y los growth marketers.
A menudo es difícil explicar la mentalidad de growth hacking en una sola frase, porque es una combinación de diferentes características. Por lo tanto, discutiré las cinco características de una mentalidad de growth hacking una por una a continuación.
Velocidad > Perfección
La velocidad es más importante que la perfección. Nadie puede decir de antemano con certeza qué tendrá y qué no tendrá un impacto en tu crecimiento. Es por eso que nosotros, como growth hackers, trabajamos con el ciclo de growth hacking para configurar experimentos de marketing, como pruebas A/B y MVPs de campañas más grandes.
En promedio, solo 1 de cada 10 experimentos es un gran éxito y, entre los growth hackers senior, eso equivale a un máximo de 1 de cada 3 experimentos. Conclusión: tendrás más éxito si configuras más experimentos y las personas con una mentalidad de growth hacking lo entienden.
¿El resultado final?
A) Si no tiene éxito, no has invertido demasiado tiempo y esfuerzo en ello, por lo que has desperdiciado menos recursos.
B) Si es un éxito, ya has alcanzado el éxito en un nivel 6 con un esfuerzo mínimo. Imagina cuánto puedes lograr en un nivel 9 si le dedicas tiempo y esfuerzo.
Al reducir tus estándares, puedes hacer más trabajo y, por lo tanto, lograr más éxitos. También puedes aprovechar mejor a las personas y recursos más importantes.
Sé abierto a problemas alternativos
Como se mencionó, una mentalidad de growth hacking gira en torno a tener una mente abierta y eso también se aplica aquí para identificar tus problemas de crecimiento.
Como empresa, todo tipo de problemas pueden limitar tu crecimiento (piensa, por ejemplo, en tu producto, tu audiencia objetivo, tus prioridades internas, etc.), pero lamentablemente, la mayoría de las empresas nunca miran más allá de su marketing y señalan como su mayor problema atraer a muy pocos clientes.
Sin embargo, es un desperdicio enorme de tu tiempo y presupuesto si trabajas en los problemas incorrectos.
Es por eso que muchos growth hackers utilizan el Pirate Funnel para identificar primero el problema real.
En resumen, la Mentalidad de Growth Hacking ayuda a los growth marketers a trabajar de la manera más eficiente posible y a abordar problemas reales de inmediato.
Sé abierto a soluciones alternativas
Al mismo tiempo, como growth hacker, también debes estar abierto a probar soluciones alternativas.
Por lo general, no es la solución más utilizada la que será la más efectiva.
Considera, por ejemplo, la ‘ceguera de banners’, donde ves que los primeros anuncios solían ser increíblemente eficientes con porcentajes de clics de nada menos que el 78% (!), pero hoy en día puedes estar contento si logras un porcentaje de clics del 2% en los anuncios de Facebook.
Esta capacidad de la humanidad para adaptarse a las estrategias de marketing actuales es la razón por la cual tendrás que usar nuevas técnicas para atraer clientes. Entre los growth hackers, este fenómeno también se conoce como la “Ley de los Clics de Mala Calidad”.
Además, los ‘hacks de crecimiento’ que funcionan para otras startups, como Uber, Airbnb y Spotify, probablemente no funcionarán para tu empresa. No solo porque los clientes están acostumbrados, sino que probablemente tampoco funcionará para ti, ya que cada empresa tiene un producto diferente para un grupo objetivo diferente, con un presupuesto diferente y en un momento diferente.
Y es por eso que siempre debes seguir buscando tu propio ‘hack de crecimiento’ y encontrar tus propias soluciones.
Decisiones basadas en datos en lugar de corazonadas
Hace 20 años, los presupuestos de marketing se asignaban a diferentes canales por el director de marketing. Él/ella tomaba esa decisión sobre cómo dividir el presupuesto de marketing basándose en el sentimiento: ¿Qué periódicos leo? ¿Qué programas de televisión creo que se conectan bien con mis clientes?
Y hoy en día todavía veo esto con regularidad: algunas empresas no publicitan en Facebook, por ejemplo (y tampoco lo han intentado), porque su dirección no cree en ese medio.
Los Growth Hackers trabajan de manera diferente: trabajan sobre la base de cifras y datos porque hoy en día puedes calcular exactamente qué canal proporciona más clientes a costos relativamente más bajos.
Además, las personas con una mentalidad de growth hacking también utilizan datos para encontrar los mayores restrictores de crecimiento en Google Analytics, siempre miden la “Métrica Única que Importa” para ver si el equipo está funcionando bien y al final de un nuevo experimento miden los resultados como un momento de decisión de continuar o detenerse.
Así que pregúntate a ti mismo: ¿Realmente estás trabajando en base a datos? ¿O secretamente estás escuchando tu intuición la mayor parte del tiempo?
Alto nivel de “Inteligencia Digital”
Finalmente, la Inteligencia Digital es una de las características más importantes de buenos growth hackers y de una mentalidad de growth hacking.
La Inteligencia Digital es la facilidad con la que puedes adaptarte a los últimos desarrollos tecnológicos.
Por ejemplo:
- ¿Puedes manejar rápidamente una nueva herramienta/software para tu trabajo?
- ¿No dudas en probar nuevas técnicas?
- ¿Desarrollas tus habilidades a través de Google y YouTube?
Los desarrollos en línea avanzan tan rápidamente hoy en día y se agregan nuevas herramientas a Internet todos los días. Como resultado, los canales y las herramientas se degradan cada vez más rápido (ver gráfico abajo) y el comercializador en línea de hoy debe poder adaptarse para seguir siendo relevante.
Asegúrate de no excluirte de esas tendencias, porque tienes que moverte para seguir siendo relevante. Llamamos a esto ‘Aprendibilidad’, una de las habilidades más importantes para un growth hacker.
Además, también quiero tranquilizarte de que la mayoría de las herramientas y plataformas hoy en día están diseñadas teniendo al usuario en mente. Eso garantiza que realmente no sea tan difícil trabajar con las nuevas herramientas. ¡Inténtalo!
¿Por qué es tan importante una Mentalidad de Growth Hacker?
Una mentalidad de growth hacking es importante de dos maneras: tanto personal como profesionalmente. Lo explicaré:
Desde un punto de vista personal
Considera tu mentalidad como la lente a través de la cual ves el mundo y lidias con él:
- ¿Cómo ves los desafíos?
- ¿Cómo abordas los problemas?
- ¿Cómo encuentras soluciones?
- ¿Cómo ves ‘lo desconocido’?
De esta manera, una mentalidad de growth hacking es realmente un asunto personal. Tu mentalidad determina cómo te desarrollas, cómo manejas los cambios y cómo te sientes. Por esa razón, es extremadamente importante para ti. Tiene un impacto en todo lo que haces.
Desde un punto de vista empresarial
Pero una mentalidad de growth hacker también es extremadamente importante desde una perspectiva empresarial.
Supongo que como empresa tienes un concepto único. Esto significa que como empresa también te encontrarás constantemente con nuevos desafíos.
Para todos estos nuevos obstáculos y desafíos, debes encontrar soluciones rápidamente. Y si la primera solución no funciona, tendrás que encontrar nuevas soluciones.
Y la mayoría de las soluciones requerirán nuevamente otras herramientas o habilidades que tú o tus empleados deben aprender.
Es por eso que una mentalidad de growth hacking es tan importante:
- porque necesitas tener una mente abierta ante los desafíos
- lo que te permite encontrar soluciones más rápido
- para lo cual necesitas aprender nuevas herramientas y habilidades más rápido
- lo que te permite avanzar más rápido como empresa.
Muchos growth hackers incluso describen el growth hacking como una mentalidad y forma de trabajar, más que como una disciplina.
Y si lo piensas, eso es correcto: dos growth hackers pueden hacer trabajos completamente diferentes con herramientas completamente diferentes, en modelos de negocios y soluciones diferentes, pero siempre con el mismo objetivo: ¡crecimiento!
El creador del growth hacking, Sean Ellis, describió a un growth hacker como “Una persona cuyo único enfoque es crecer”.
Al mismo tiempo, también puedes volverte mucho más importante para tu empleador si eres la persona que encuentra una solución a cualquier problema.
5 Consejos para adquirir una Mentalidad de Growth Hacking
Consejo 1: Cambia tu imagen de ‘éxito’
Primero, debes cambiar tu mentalidad y dejar de ver el éxito como ser el mejor, sino que a partir de ahora debes ver el éxito como querer mejorar siempre.
Como empresa, puedes estar en la cima, pero eso no garantiza que te quedes allí; Blockbuster siempre fue el mejor, pero Netflix se esforzó por seguir mejorando, mientras que Blockbuster no estaba preparado para seguir innovando.
Como growth hacker, esto significa que debes seguir esforzándote por el crecimiento porque siempre hay espacio para mejorar. Una parte del crecimiento implica fallar y aprender de ello. Así que sigue intentando aprender de experimentos que no hayan producido una mejora significativa: ¿Por qué nuestros clientes no respondieron como esperaba? ¿Por qué ese anuncio tuvo una tasa de clics tan baja? ¿Cómo puedo aplicar ese conocimiento a otros canales e incorporar esas ideas en futuros experimentos?
Consejo 2: No te detengas ante obstáculos
Como discutimos anteriormente, la velocidad es el factor más importante para tu crecimiento. Así que no te detengas ante obstáculos. Busca ayuda para aprender a superar un obstáculo, por ejemplo, discutiéndolo con otros o buscando en Google.
- ¿No entiendes por qué tu anuncio de Facebook no está convirtiendo correctamente? Pregunta en Quora o en un grupo de Facebook.
- ¿No sabes cómo ajustar el encabezado de tu sitio web? Búscalo en Google o busca en YouTube un tutorial.
- ¿Ya no tienes inspiración para nuevos canales de adquisición? Envía un correo electrónico a un growth hacker más experimentado.
La mayoría de las personas se bloquean cuando no saben cómo avanzar. Oblígate a resolver problemas y superar obstáculos de todos modos. Esto te ayudará a desarrollar tu mentalidad de growth hacking (y tu conocimiento de growth hacking).
Si realmente quieres hacer algo, encontrarás una manera.
Si no, encontrarás una excusa.
Jim Rohn
Para mí, ayuda elegir una a tres tareas al día y asegurarme de completarlas de una manera u otra. Me obliga a seguir avanzando.
Para lograr ese objetivo todos los días, a menudo tengo que buscar la respuesta correcta y de esa manera sigo desarrollándome, pero también asegura que mi propia empresa y las empresas de mis clientes siempre sigan progresando.
Consejo 3: Mantén la curiosidad
El tercer consejo para desarrollar tu mentalidad de growth hacking es que debes aprender algo nuevo todos los días.
Esto te ayudará a tener una visión amplia de todas las posibilidades en tu proyecto, asegura que estés mejor informado sobre las últimas técnicas y te ayuda a ver un problema desde diferentes ángulos. El mundo del marketing se está desarrollando tan rápido que surgen nuevas oportunidades todos los días, pero afortunadamente, también hay muchas personas dispuestas a compartir sus conocimientos.
Por ejemplo, suscríbete a boletines interesantes para growth hackers.
O lee uno o más blogs sobre growth hacking todos los días a través de Zest.is o GrowthHackers.com.
Consejo 4: Rodéate de las personas adecuadas
Funcionará maravillas para tu mentalidad si todos a tu alrededor piensan de la manera que quieres pensar. Pronto descubrirás lo contagiosa que es una mentalidad de growth hacker.
Esto significa que estás buscando personas a tu alrededor que:
- Piensen en soluciones en lugar de solo criticar.
- Siempre estén aprendiendo, en lugar de personas que solo confían en sus conocimientos obsoletos.
- Estén abiertas a elecciones alternativas, en lugar de siempre elegir el camino más fácil.
No quiero decir que debas rodearte solo de growth hackers, pero debes ser crítico acerca de las personas que te rodean. También en ámbitos privados, las personas a tu alrededor tienen una gran influencia en cómo piensas. Así que pasa más tiempo con personas que tengan una mentalidad de crecimiento.
También puede ayudarte encontrar un mentor de growth hacking; un growth hacker experimentado que le guste compartir su conocimiento y responder a tus preguntas. Jim Rohn, empresario y autor, dijo una vez: “Eres el promedio de las cinco personas con las que pasas más tiempo”. Así que sé consciente de las cinco personas con las que interactúas más.
Consejo 5: Desafía tus propias suposiciones
Finalmente, cada comercializador en algún momento perderá su inventiva para su campo. Puede que te reconozcas en una de las siguientes características:
- Tus nuevas ideas ya no son realmente innovadoras.
- Aplicas las mismas técnicas con frecuencia.
- Sientes que a menudo eres la última persona en descubrir una nueva técnica.
Si reconoces estos puntos, es bueno que te desafíes más a menudo. El problema es que estás atrapado en tus propias suposiciones. Para innovar (y por lo tanto poder rendir), debes ser desafiado regularmente en tus suposiciones fijas.
¿Cómo puedes resolver esto?
O bien continuas desafiándote en todas tus tácticas fijas y las tareas que debes hacer regularmente, o comienzas a buscar un desafiador crítico que pueda señalar tus errores, que pueda hacerte preguntas a las que tú mismo te has evadido y que pueda desafiarte a considerar técnicas alternativas.
Muchos comercializadores experimentados pasan por esto con el tiempo, porque no hay otros comercializadores más experimentados en su entorno para hacer preguntas críticas. Para tu propio desarrollo y tu mentalidad de growth hacking, podría ser sabio encontrar un entorno de trabajo donde ya no seas la persona más experimentada, o buscar un compañero de intercambio externo. Por ejemplo, busca un grupo de mastermind, un colega comercializador (donde puedan desafiarse mutuamente) o un mentor más experimentado.
Si puedes aplicar estos cinco puntos a tu trabajo y tu vida diaria, estoy seguro de que desarrollarás rápidamente una Mentalidad de Growth Hacking.
Consejo adicional 6 (para empleadores / gerentes):
Motiva a los empleados a avanzar Para los gerentes o empleadores que leen este blog y quieren ayudar a sus empleados a desarrollar una mentalidad de growth hacking, deberían intentar lo siguiente:
Lo más importante para inspirar una mentalidad de growth hacking es mostrarle a tu equipo el espacio que tienen para tomar decisiones, aprender y ser creativos. Puedes hacer lo siguiente:
- Da espacio para probar nuevas tácticas, herramientas o tareas.
- Deja de decirles qué hacer; deben ser autosuficientes.
- Programa tiempo de aprendizaje en su planificación para que se sientan libres de aprender (y ese conocimiento puede ayudar a tu empresa).
- Establece objetivos de aprendizaje para motivar a las personas a desarrollarse.
Solía trabajar en educación durante mucho tiempo y allí es un hecho bien conocido que debes apoyar a los estudiantes en un equilibrio entre orientación y libertad. Debes decirles cuál es el objetivo final y asegurarte de que tengan los conocimientos básicos y los recursos para alcanzar su objetivo, pero cómo llegan a ese objetivo final debe depender de ellos.
FAQs sobre la mentalidad de growth hacking
¿Qué es una ‘mentalidad de growth hacking’?
Una Mentalidad de Growth Hacking es una forma de abordar problemas relacionados con el crecimiento empresarial, donde buscas soluciones alternativas, das prioridad a la progresión sobre la perfección y haces uso de datos y nuevas técnicas. Es específicamente característica de growth hackers y growth marketers.
¿Cómo desarrollo una mentalidad de growth hacking en mí mismo?
Desarrollar tu mentalidad de growth hacking es cuestión de seguir desarrollándote de manera constante. En este artículo, discutimos 5 métodos para desarrollar tu mentalidad de growth hacking. Estos son los cinco consejos:
- Consejo 1: Cambia tu imagen de ‘éxito’.
- Consejo 2: No te detengas ante obstáculos.
- Consejo 3: ABC: Siempre Sé Curioso.
- Consejo 4: Desarrolla tu “Tribu de Crecimiento”.
- Consejo 5: Desafía tus propias suposiciones.
¿Por qué es tan importante una mentalidad de growth hacking?
Una mentalidad de growth hacking es importante desde dos perspectivas: personal y empresarial. Personalmente, tu mentalidad es importante porque es la lente a través de la cual ves problemas y desafíos. Desde una perspectiva empresarial, una mentalidad de growth hacking es importante porque como empresa te encontrarás constantemente con nuevos obstáculos e problemas. Alguien con una mentalidad de growth hacking es capaz de encontrar una solución a esos problemas. En este artículo, explico cómo una mentalidad de growth hacking es útil para tu empresa.
¿Cómo le das una mentalidad de growth hacking a tus empleados como empleador/gerente?
Lo más importante es que muestres a tu equipo espacio para desarrollarse. Puedes hacer lo siguiente:
- Darles tiempo para probar nuevas tácticas, herramientas o tareas.
- Dejar de decirles qué hacer; deben ser autosuficientes.
- Programar aprendizaje en sus agendas para que se sientan libres de aprender.
- Establecer objetivos de aprendizaje en los que las personas quieran desarrollarse. Desafortunadamente, es un proceso largo. Necesitas capacitación, orientación personalizada y el proceso adecuado para tener éxito. Si necesitas ayuda con esto, no dudes en acercarte a mí.
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